شرایط بازگشت و مرجوعی کالا

در آسان ویث، هدف ما رضایت شماست. اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نیستید، می‌توانید کالای خود را طبق شرایط زیر بازگردانید:

1. مدت زمان بازگشت: شما می‌توانید کالا را تا 7 روز پس از دریافت آن بازگردانید.
2. وضعیت کالا: کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با تمام بسته‌بندی و برچسب‌های اصلی بازگردانده شود.
3. روند بازگشت: برای بازگشت کالا، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا مراحل لازم را برای شما توضیح دهند.
4. هزینه‌ها: هزینه ارسال کالاهای مرجوعی بر عهده مشتری است، مگر اینکه به دلیل نقص یا اشتباه در ارسال باشد.
5. بازپرداخت: پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ آن به روش پرداخت اولیه شما بازگردانده خواهد شد.

شیوه ارسال تک فروشی

• ضمانت بازگشت محصولات از تاریخ تحویل طبق قانون تجارت الکترونیک 7 روز میباشد.

• برای سفارشات با حجم پایین به صورت پیش فرض برای کل کشور با پست و تیپاکس ارسال خواهد شد.

• بازه زمانی ارسال برای تمامی استان های کشور 3 الی 5 روز میباشد.

• توجه داشته باشید تیپاکس بعضی از مناطق کشور را ارسال درب منزل ندارد و باید شخصاً به دفتر تیپاکس منطقه خود مراجعه

بفرمایید تا بسته را تحویل بگیرید.

• توجه داشته باشید که اگر به صورت تک سفارش داده اید اما حجم، سفارشتون بیشتر از یک کارتن باشد (یعنی تعداد اقلام زیاد

باشد)، برای استان های دیگر با باربری ارسال خواهد شد و موظف هستید ظرف 24 ساعت سفارشتون رو از باربری تحویل بگیرید.

• نکته : هزینه ارسال از انبار تا باربری بر روی فاکتور درج خواهد شد و از باربری تهران تا شهر مقصد به صورت پس کرایه می باشد.

شرایط ارسال

• تمام سفارشات روزانه توسط اداره پست در ساعت 9 جمع آوری می شود. لازم به ذکر است در ایام تعطیل هیچ سفارشی ارسال

نخواد شد.

• سفارشاتی که نزدیک به ایام نوروز می باشد به دلیل حجم بالای ارسال توسط اداره پست و تیپاکس از تاریخ 23 اسفند ماه تا 15

• فروردین ارسال نمی شوند و در انبار شرکت های فوق جمع آوری می شوند که بعد از ایام نوروز شروع به توزیع شوند.

• در زمان تحویل کالا از مامور اداره پست، اگر بسته بندی آسیب دیدگی داشت به هیچ عنوان کالا رو از مامور اداره پست تحویل

نگیرید.

ارسال رنگ به صورت رندوم بر اساس موجودی انبار می‌باشد.

از آنحایی که آسان ویث فروشگاه عمده فروشی است ارسال رنگ کالاها بر اساس موجودی انبار می‌باشد، لذا در انتخاب رنگ این موضوع را

در نظر داشته باشید.(یعنی مشخص نمیکند در انبار پخش عبدی دقیقا چه رنگ هایی موجود باشد)

در صورت داشتن سوال بیشتر، با ما تماس بگیرید. هدف ما این است که تجربه خرید شما را لذت‌بخش کنیم!